Leveranspolicy

Leveranstider

Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats. Under perioder med hög belastning kan leveranstiden vara något längre.

Om en vara är tillfälligt slut i lager eller om leveransen försenas av någon anledning kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs. Eventuella kampanjer med fri frakt framgår tydligt på webbplatsen.

Leveranssätt

Vi samarbetar med etablerade transportörer för att säkerställa en trygg och säker leverans. Tillgängliga leveransalternativ presenteras i kassan och kan variera beroende på leveransadress.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut inom transportörens angivna liggtid returneras till oss. För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

Skadade försändelser

Om paketet är synligt skadat vid leverans ber vi dig att omedelbart anmäla detta till transportören och kontakta vår kundservice. Dokumentera gärna skadan med fotografier.

Leverans utanför Sverige

Vi erbjuder leverans till utvalda länder. Leveranstider och fraktkostnader kan variera beroende på destination. Eventuella tullavgifter, skatter eller andra lokala avgifter betalas av kunden om inget annat anges.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta vår kundservice via e-post: support@footway.com